Internet – tome 2 : services et usages de demain

Internet – tome 2 : services et usages de demain

Ce livre de Jean-Michel Cornu traite du sujet qui constitue le
coeur du projet de la Fing, depuis que l’idée en a germé mi-1999 :
anticiper l’impact sur la société d’un ensemble de mutations
technologiques très diverses mais simultanées, accompagner ces
évolutions et leur appropriation, comprendre les usages, stimuler
l’innovation des technologies et des services.

Pour
ambitieux que soit le propos, la démarche adoptée s’avère modeste, plus
soucieuse de proposer des clés concrètes que de porter de nouvelles
épiphanies; l’imprévisibilité est même au coeur de l’ouvrage, qui
souligne la diversité des utilisateurs et des modalités de l’usage, et
– dans ces champs où le discours des gourous et l’argumentaire des
vendeurs font trop souvent bon ménage – nous affranchit avec simplicité
de nombreux simplismes.

Il faut dire que l’auteur
est un oiseau rare, familier des usages les plus imprévus des pays
émergents comme des arcanes des standards ouverts de l’internet, et qui
choisit, pour parler de choses sérieuses, de ne pas emprunter le
langage triste et convenu des experts, mais de forger ses propres
outils pédagogiques, n’hésitant pas à recourir à l’anecdote, au
scénario, au conte, – prenant alors appui sur l’intelligence collective
et la contribution des talents qui l’entourent. Les plus « experts »
d’entre nous pourront croire cet ouvrage « trop simple », il ouvre
néanmoins quelques brèches dans nos représentations, et livre un
ensemble d’éléments inédits, sur lesquels il porte un regard aigu.La
publication de ce volume a donné lieu à des échanges animés au sein de
la Fing. Le tome 1 avait paru d’un apport incontestable, par la
richesse des connaissances qu’il apportait et des pistes qu’il ouvrait
au sein des « Technologies de demain » – et pour l’essentiel, ce livre
publié en janvier 2002 reste d’actualité et d’une grande utilité. En
revanche, pouvait-on traiter d’usages de demain ? l’auteur ne
risquait-il pas de s’aventurer précisément dans des territoires qui ne
souffrent pas la généralité, dont la complexité ne se prête que
difficilement à une vision unique ? Pour avoir joué l’avocat du diable,
je ne peux aujourd’hui que souligner la réussite de l’entreprise,
articulée sur des sources nombreuses et bien choisies – et qui, pour le
spécialiste comme pour le néophyte, accomplit un précieux travail,
celui de nous mettre en mouvement, de nous mobiliser.